Vos questions / Nos réponses
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Les comptes- rendus d’anatomie et de cytologie pathologiques utilisent un lexique compliqué très éloigné du langage courant. Par ailleurs, certains d’entre eux peuvent contenir un diagnostic aux conséquences non négligeables. Pour ces différentes raisons, seul un professionnel de santé est en mesure de vous expliquer votre diagnostic et de l’intégrer à votre dossier clinique.
Afin de vous protéger et pour des raisons de confidentialité, aucun résultat n’est transmis par téléphone (nous n’avons pas la possibilité d’identifier formellement la personne qui nous appelle). Le résultat de votre examen est communiqué à votre médecin prescripteur, ainsi qu’à votre généraliste (si cela a été indiqué sur le bon de demande d’examen). Ces praticiens connaissent votre dossier et sont à même de vous expliquer votre résultat.
Paiment et facturation
Votre médecin (généraliste, gynécologue, dermatologue, gastro-entérologue etc…) a effectué un prélèvement (frottis, biopsie) et nous l’a transmis afin que nous établissions votre diagnostic. C’est l’analyse de votre prélèvement qui vous est facturée.
Lors de la saisie administrative de votre examen, nous ne disposions pas de la part complémentaire (nom de votre mutuelle). N’hésitez pas à nous joindre afin que nous complétions votre dossier et que votre mutuelle prenne en charge la somme demandée.
Munissez-vous de votre attestation de sécurité sociale et de votre note d’honoraire et contactez-nous pour que nous complétions votre dossier.
Il est possible que le premier courrier de note d’honoraires soit allé à votre ancienne adresse :avez-vous déménagé ? N’hésitez pas à nous contacter.
Le règlement peut être effectué :
- au cabinet BIOPATH-OI : espèces ou chèque
- par courrier : chèque à l’ordre de BIOPATH-OI